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McAfee antivirus a fait une (grosse) erreur !

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(@claude-vilain)
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Des milliers de PC hors service
Fameuse boulette ! La société de sécurité informatique McAfee a fait une erreur mercredi (21avril) en confondant un dossier valide de Windows pour un virus.
Cette gaffe a entrainé des pannes sur de très nombreux ordinateurs à travers le monde.
McAfee a declaré, nous nous excusons pour la gène occasionnée qu’a provoqué cet incident. L’actualisation défectueuse a rapidement été retirée de tous les serveurs de McAfee afin d’empêcher tout impact supplémentaire sur les clients. » C’est bien mais, il a perdu au moins un client votre serviteur. 👿


   
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(@anonymous)
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ha bin merde alors.. c'est une sacrée boulette.. .(


   
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lhyna
(@lhyna)
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Oups!!!


   
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(@scoufy)
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Ce qui est grave c’est qu’il est souvent utilisé par des administrations et entreprises ! J’utilise du gratuit (voir autre sujet…) et si cela devait arriver je ne le prendrai pas mal, du moins pas autant que si j’utilisais un logiciel payant.


   
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(@claude-vilain)
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Auteur du sujet  

Salut Scouffy, bonsoir ou bonjour a Mikedemon et Lhyna, bon pour le bonjour ou le b…. vous connaissez le coco, fait partie du perso Comme dit le démon Mike, j’ai crié m….. Et tous les mots cabalistiques de mon dictionnaire Wallon ou argotique, bon sa ni changera rien, votre serviteur toujours empressé de conseiller a Pierre Paul, Jacques et tous les disciples qu’il connait, faites des sauvegarde etc., anti bazar et Plug et chose machin, résultat du bug du gentils et pas gratis McAfee, quatre années d’évolution de ce pc au bac. Mais promis cette deuxième expérience ne se reproduira pas. Pour ce qui est du matos anti bestioles, je suis revenu a mes premiers amours « AVG » et bien sur nous canaliserons une mémoire externe afin d’appliquer nos principes et conseils.
Pour ce qui est de se lamenter inutile, pot de fer contre pot de terre, bon cette fois je ressuscite plus vite et suis de retour déjà. Une petite demande au serveur de ce site et aux endroits ou mes ballades me conduisent un nouveau mot de passe et le tour est joué. Je reviendrais avec ce sujet si Scouffy me permet de publier prochainement le scan d’un article de presse détaillant l’incident. Salutations du vilain, qui encore une fois porte bien son nom.


   
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(@anonymous)
Anonyme Guest
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AVG.. il me tient compagnie depuis des années.. ras..
j'ai également ajouté ZA et j'utilise deux outils antiFlash et antiScript sous le browser FF.. ^^'
je croise les doigts.. pour le moment.. ça roule.. .D


   
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(@scoufy)
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McAfee propose une solution aux consommateurs particuliers et indépendants concernés par la mise à jour défectueuse du logiciel de sécurité

Si vous utilisez actuellement Windows XP, nous conseillons de vérifier que vous disposez de la dernière mise à jour de sécurité.

Si vous êtes l’un du faible pourcentage de clients consommateurs de McAfee qui a un PC hors service ou dont le fonctionnement à été sérieusement compromis du fait du fichier défectueux publié plus tôt cette semaine, nous tenons à vous présenter nos excuses.

Notre priorité immédiate et de vous permettre de vous remettre au travail.

Voici les mesures que vous pouvez prendre.

Étape 1 – Localisez un numéro d’assistance pour votre pays. Un technicien qualifié se tient prêt à diagnostiquer l’état actuel de votre ordinateur et à déterminer comment moyen de vous de rétablir la fonctionnalité de votre système dans les meilleurs délais.

Étape 2 – Si le technicien ne peut pas remettre votre système en service au téléphone, nous vous ferons parvenir le logiciel qui vous permettra de remettre votre système en service. Vous pourrez soit décharger un logiciel de réparation sur un PC fonctionnel, ou nous pouvons vous envoyer un CD au plus vite.

Pour les clients particuliers ou indépendants ayant encouru des frais de réparation de leur PC à la suite du problème de la mise à jour de sécurité, McAfee remboursera les frais raisonnables, comme la visite à un spécialiste de l’assistance technique local. Les détails de ce programme, y compris les mesures à prendre pour soumettre une demande de remboursement, seront postés sur le site Web de McAfee sous quelques jours, veuillez repasser pour vérifier. En outre, et pour témoigner notre appréciation à notre loyale clientèle, les utilisateurs particuliers ou indépendants dont les PC ont été mis hors service ou dont le fonctionnement a été sérieusement compromis à la suite de la mise à jour de sécurité recevront à titre gracieux une prolongation de deux ans de leur abonnement McAfee actuel.

Nous sommes déterminés à résoudre cette question dans les meilleurs délais pour le bénéfice de notre clientèle du monde entier. © 2010 McAfee


   
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(@anonymous)
Anonyme Guest
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Je crois que mon PC a passé bon... Merci Scoufy et Claude.
Ca c'est un des trucs qui me gonfle avec l'informatique... Ca peut vous faire monter la tension artérielle au-dessus de 14 (limite OMS avant traitement)... et ensuite... J'ai un MacAfee sur mon C:/ et je crains d'avoir oublié comment il est arrivé là ! (Via un update Quicktime ? ou Realplayer ? autre chose ?). Bref... GONFLANT !!!!

Comment je m'en débarasse ?


   
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(@claude-vilain)
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Auteur du sujet  

Rachel si tu as satisfaction et les résultats espérés de la par de McAfee pourquoi t’en séparer.
Ma réaction suivant cet accident est une réaction a chaud et surtout de frustration, suite a la perte de travaux nom protéger, ça c'est du à ma négligence. Si j’avais mémorisé et sauvegarder sur copie externe, j’eu certainement été moins virulent à l’égard de mon fournisseur de protections.
Et si j’avais fait valoir mon droit auprès de la société qui me fournissait a l’époque, je ne doute pas que mon cas eut trouvé solution, je salue au passage Scouffy pour son travail concernant ce fais divers.
Tu me diras en le répétant une foi de plus avec « et si » on mettrait Paris dans une bouteille.


   
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(@claude-vilain)
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Auteur du sujet  

McAfee antivirus a fait une (grosse) erreur !

Re: McAfee propose une solution... Il faut saluer la prise de responsabilité de cette firme.
NB: Scoufy ne rate rien de ce qui se passe sur ce forum. Chapeau.


   
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(@anonymous)
Anonyme Guest
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Salut Claude : en fait, avant que MCAfee s'installe sur mon PC, j'utilisais déjà depuis plusieurs années un AV payant, à savoir Kaspersky (dont je suis très contente par ailleurs). J'avais envie de désinstaller MCAfee qui ne me sert donc à rien, mais je crains qu'il ne soit pas d'accord. Quelqu'un l'a désinstallé sans problème ???


   
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(@misscoucouna)
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Ca ne m'étonne pas..perso, je suis anti - anti-virus... nous n'en avons aucun depuis plus de 5 ans, et aucun soucis !

J'en avais avant de rencontrer mon chéri, parce que voilà, il en fallait un, "faut protéger ton ordi julie ! ", et puis quoi, ben il a bien planter deux ou trois fois, et des fameuses !
Depuis plus rien, notre ordi est à l'air libre, et va très bien !


   
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(@rene-danjou)
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Hormis Norton, Mc Afee et autres, il y a aussi AVG qui existe en édition gratuite et en français.
Qu’on se le dise et faites-en l'essai.


   
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(@claude-vilain)
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Hormis Norton, Mc Afee et autres, il y a aussi AVG qui existe en édition gratuite et en français.
Qu’on se le dise et faites-en l'essai.

Le saviez-vous ?
Le nombre de sites web contaminés ne cesse de croître. 1 page sur 1000 est infectée par un exploit (source IDG News).
Avec AVG 8.5, vous pouvez désormais effectuer des recherches et naviguer sur Internet en toute sécurité.
La version actuellement utilisée par votre serviteur est AVG 8.5.441, j'utilise la totale, ce qui ralenti parfois l'ouverture sur certaines pages web
de misscoucouna » 06 Aoû 2010, 12:14

Ca ne m'étonne pas..perso, je suis anti - anti-virus... nous n'en avons aucun depuis plus de 5 ans, et aucun soucis !

J'en avais avant de rencontrer mon chéri, parce que voilà, il en fallait un, "faut protéger ton ordi julie ! ", et puis quoi, ben il a bien planter deux ou trois fois, et des fameuses !
Depuis plus rien, notre ordi est à l'air libre, et va très bien !
J’ai un ami qui pratique la même politique, c’est un choix, je ne le partage pas pour diverses raisons.
Comme je l’ai dit autre par « ma liberté s’arête ou commence celle de l’autre » 😐


   
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(@claude-vilain)
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Auteur du sujet  

Salut Claude : en fait, avant que MCAfee s'installe sur mon PC, j'utilisais déjà depuis plusieurs années un AV payant, à savoir Kaspersky (dont je suis très contente par ailleurs). J'avais envie de désinstaller MCAfee qui ne me sert donc à rien, mais je crains qu'il ne soit pas d'accord. Quelqu'un l'a désinstallé sans problème ???

Salut Rachel,
Tu posais une question, il me semble que le minimum de politesse est d’écouter (lire) tous le monde et de répondre (tenter), je ne suis point expert en ces matières (autodidactes) mais si tu passes par le panneau de configuration cliquer sur ajouter ou supprimer un programme choisir celui-ci normalement le tour est jouer. Une autre méthode est probablement d’actualité avec ce fournisseur de logiciel : ouvrir démarrer rechercher le programme, le pointer et choisir la case désinstallé. :coucou:


   
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